Flit Run · Application mobile
Du programme personnalisé à l’accompagnement quotidien
Donner forme à une expérience mobile complète
Flit Run disposait déjà d’une web app capable de calculer un programme à partir des données Garmin et Strava. En freelance, j’ai conçu son expérience mobile et les fonctionnalités d’accompagnement autour de ce moteur existant.
- Mon rôle
- Freelance
Recherche et UX/UI design - Recherche
- 10 entretiens
344 réponses - Validation
- 5 tests utilisateurs
- Périmètre
- Application mobile
L’enjeu
La personnalisation ne suffit pas si elle reste invisible
Cette étude porte sur Flit Run avant son évolution vers le triathlon sous le nom Flit Sport. Mon périmètre concernait l’expérience mobile et l’accompagnement des coureurs, à partir du moteur de recommandation existant.
Les coureurs interrogés voulaient comprendre la logique de leur programme et savoir comment il s’adapterait à leur fatigue ou à une séance manquée. La personnalisation devait donc être visible dans l’expérience.
Comment aider les coureurs à comprendre leur programme personnalisé et à l’adapter aux contraintes du quotidien ?
01 · Recherche
Comprendre les attentes au-delà du programme
J’ai mené dix entretiens avec des coureurs aux pratiques variées et recueilli 344 réponses à un questionnaire. L’objectif était de comprendre leurs attentes vis-à-vis d’un accompagnement numérique.
Les réponses au questionnaire montrent un usage déjà répandu des outils de suivi. Elles font aussi ressortir des attentes de personnalisation, de gestion de la charge et de pédagogie. Les pourcentages ci-dessous concernent les répondants à ce questionnaire.
02 · Profils
Deux rapports différents à l’entraînement
Deux profils ont émergé : un coureur orienté performance et une coureuse motivée par un défi personnel. À fréquence de pratique comparable, leurs attentes pouvaient différer.
J’ai donc prévu plusieurs niveaux de lecture : les informations essentielles au premier regard, puis des explications détaillées pour approfondir la préparation.
Principes produit
Trois principes pour guider les décisions
Trois principes ont guidé la conception du premier paramétrage jusqu’aux bilans de séances.
Partir du profil réel
Construire le programme à partir du niveau, de l’objectif, de l’historique et des contraintes du coureur.
Expliquer la logique
Montrer la stratégie de préparation et le rôle des séances, pas seulement une liste d’entraînements.
Rendre l’adaptation visible
Faire évoluer le programme avec les performances, le ressenti et les imprévus du quotidien.
03 · Conception
Transformer les principes en expérience
L’expérience s’organise autour de quatre moments : renseigner son profil, comprendre son programme, préparer une séance et consulter ses résultats.
01
Personnaliser à partir des données et des contraintes réelles
Le premier paramétrage recueille progressivement le niveau, l’objectif, le nombre de sorties et les disponibilités. La connexion à Garmin ou Strava permet ensuite de s’appuyer sur l’historique réel plutôt que sur les seules déclarations.
Les questions sont réparties sur plusieurs étapes courtes afin de collecter suffisamment d’informations sans rendre l’entrée dans le produit trop longue.
02
Donner une vision globale de la préparation
La vue hebdomadaire répond à une question immédiate : « Que dois-je faire cette semaine ? » Elle montre les jours d’entraînement et de repos, le type de séance, sa durée et son niveau d’effort.
La vue mensuelle explique la logique sur plusieurs semaines en regroupant les séances par phases de montée en charge et de relâchement.
03
Expliquer comment et pourquoi réaliser chaque séance
Chaque entraînement est découpé en échauffement, corps de séance et retour au calme. Le coureur retrouve la durée, l’allure recommandée, les objectifs et les explications sur le rôle de chaque étape.
Cette organisation doit convenir aussi bien à un coureur expérimenté qu’à une personne peu familière avec le vocabulaire technique.
04
Rendre les résultats et le ressenti complémentaires
Après une séance, une visualisation compare les objectifs prévus et les résultats obtenus afin d’identifier immédiatement les moments où l’allure a été respectée ou dépassée.
Le ressenti complète la donnée mesurée pour éviter d’interpréter la performance indépendamment de l’état réel du coureur et mieux adapter la suite du programme.
04 · Validation
Tester la compréhension du produit
Cinq coureurs ont testé le prototype sur les principales étapes du parcours. Leurs retours ont souligné la clarté de l’interface, la visualisation des résultats et l’intérêt de retrouver les entraînements sur leur montre. Ils ont aussi fait apparaître trois pistes d’amélioration.
Rendre l’adaptation visible
Les participants voulaient comprendre ce qui se passe après une séance manquée, en cas de fatigue ou après une blessure.
Clarifier les interactions
Certains éléments du calendrier devaient être mieux distingués pour séparer clairement les contenus consultables des informations statiques.
Enrichir sans surcharger
Des conseils complémentaires sur le matériel ou la foulée pouvaient enrichir l’accompagnement dans un espace éditorial dédié.
05 · Résultat
Un prototype mobile, de l’objectif au bilan de séance
Le prototype relie le programme calculé par le moteur existant aux moments clés de la pratique. Mon apport porte sur la mise en forme de cette expérience et sur les fonctionnalités qui aident le coureur à comprendre, suivre et ajuster sa préparation.
Les tests renseignent la compréhension du prototype et les attentes des coureurs. Ils ne permettent pas de conclure à un effet sur la régularité de leur pratique ou leur progression sportive.
Ce que je retiens
Une personnalisation crédible doit être perceptible par l’utilisateur.
Il doit comprendre quelles informations ont influencé son programme et pourquoi une séance lui est proposée.
Il doit pouvoir suivre l’évolution de sa charge et percevoir comment ses performances et son ressenti modifient la suite.